Hakemusten käsittelyseuranta

Tässä kohdassa näet hakemuksesi tilan (saapunut, odottaa lisäselvitystä, valmis, arkistoitu). 

Jos kirjautuessasi palveluun näet, että hakemuksesi odottaa lisäselvitystä, mutta itse lisäselvityspyyntö ei näy palvelussa, olet kirjautunut Openettiin juuri siinä välissä, joka kuluu lisäselvityspyynnön muodostamisen ja kirjeen lähettämisen välissä. 


Lisäselvityspyynnöt tehdään joko postitettavalla kirjeellä tai sähköisellä kirjeellä. Jos olet valinnut palvelussamme sähköiset kirjeet (eli valinnut paperisen e-kirjeen eston) ja antanut e-mail-luvan palvelussa, saat kirjeen lähettämisen jälkeen palvelussa käyttämääsi sähköpostiin viestin siitä, että sinulla on palvelussa kirje. Yleensä lisäselvityspyynnön sisältävä kirje lähtee lisäselvityspyynnön tekemistä seuraavana työpäivänä. 

Jos olet valinnut postitettavat paperikirjeet (eli et ole estänyt paperisen e-kirjeen estoa), et saa sähköpostiviestiä kirjeen lähettämisestä. 

Jos et ole saanut sähköpostia lisäselvityspyynnöstä vielä seuraavanakaan päivänä, se voi johtua kolmesta syystä:

1. Lähetit hakemuksesi ilman liitteitä ja ilmoitit hakemuksessa lähettäväsi liitteet myöhemmin erikseen.

Jos olet sähköisessä hakemuksessasi ilmoittanut lähettäväsi hakemuksen liitteet myöhemmin joko postitse tai erikseen Openetin sähköiset liitteet ilman hakemusta-toiminnon kautta, hakemuksesi odottaa näitä liitteitä ilman, että teemme lisäselvityspyyntöä. Toimita liitteet, jotka olet hakemuksessasi ilmoittanut meille lähettäväsi.

2. Et ole valinnut palvelussa e-mail-lupaa ja paperisen e-kirjeen estoa.

Jos palvelussa tilanteesi on se, että valintasi ohjaavat lähettämään lisäselvityspyynnön paperikirjeenä postitse ja että viestiä lisäselvityspyynnöstä ei sähköpostiisi lähetetä, saat lisäselvityspyynnön postitse kotiisi. Tämän vuoksi et saa sähköpostia selvityspyynnöstä.

3. Hakemuksesi käsittely odottaa lisätietoja, joita ei pyydetä sinulta.

Jos kyse ei ole kohdissa 1 tai 2 kuvatuista tilanteista, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Hakemuksesi odottaa sellaista lisäselvitystä, jonka olemme pyytäneet suoraan toiselta viranomaiselta tai työnantajaltasi. Kyse voi olla esimerkiksi edellisen työttömyyskassasi aikaisista tiedoista (olet ilmoittanut hakemuksessasi jäsenyyden aikaisemmassa työttömyyskassassa). Kyse voi olla myös siitä, että tarkistamme työnantajaltasi jotakin tietoa hakemuksen liitteenä olevista palkkatyötäsi koskevista asiakirjoista.



Tämä sivusto käyttää evästeitä sivuston käyttöä koskevien tietojen keräämiseksi. Kun käytät tätä sivustoa, hyväksyt evästeiden käytön.
Sulje

Evästekäytännöt

Tätä sivustoa käyttämällä hyväksyt, että voimme asettaa evästeitä tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi.

1. Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, jotka siirtyvät tietokoneellesi, kun otat yhteyden johonkin verkkosivustoon. Evästeet tallentuvat selaimen käyttämien tiedostojen yhteyteen.

Lisätietoa evästeistä saat sivulta www.aboutcookies.org.

2. Miksi evästeitä käytetään?

Evästeet tunnistavat tietokoneesi, kun tulet sivustolle uudelleen. Ne muistavat myös sivustolla aikaisemmin tekemäsi valinnat ja parantavat siten sivuston käyttökokemusta. Evästeiden avulla pystyy esimerkiksi tunnistamaan käyttäjän laitteet sekä mukauttamaan mahdollisia mainoksia sivuilla sekä mahdollisissa muissa palveluissa.

3. Mitä evästeitä käytetään?

Jotkin evästeet ovat sivustomme teknisen toiminnan ja käytön vuoksi välttämättömiä. Nämä evästeet eivät kerää käyttäjästä tietoa, jota voitaisiin hyödyntää markkinoinnissa tai muistamaan käyttäjän valitsemia sivustoja.

Suorituskykyä mittaavat evästeemme keräävät tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivujamme (esim. eniten käytetyt sivut, mahdolliset virheviestit). Nämä evästeet eivät kerää käyttäjistä tunnistettavia tietoja, vaan ne ovat anonyymejä ja niitä käytetään ainoastaan parantamaan nettisivujen toimivuutta.

Sivuilla olevat kolmansien osapuolten liitännäispalvelut (esim. mainokset, YouTube-videot, Google-tilastointi tai Facebook-liitännäiset) saattavat tallentaa käyttäjän tunnistamiseen käytettävää tietoa, mihin emme valitettavasti voi vaikuttaa. Jos haluat estää niitä seuraamasta liikkumistasi verkossa, voit kytkeä ns. kolmannen osapuolen evästeet pois käytöstä selaimesi asetuksista. Ohjeet löydät selaimesi ohjesivuilta.

Sivuillamme saattaa olla myös painikkeita, jotka helpottavat sisällön jakamista eri verkkoviestintäympäristöihin ja sosiaaliseen mediaan. Jos käytät näitä painikkeita, valitsemaltasi palvelulta voidaan asettaa eväste päätelaitteellesi. Nämä evästeet eivät ole hallinnassamme. Lisätietoja kolmannen osapuolen evästeiden käytöstä saat kyseisen osapuolen verkkosivulta.

4. Evästeiden hallinta ja estäminen

Jos et halua vastaanottaa evästeitä, voit muuttaa Internet-selaimesi asetuksia niin, että saat ilmoituksen aina kun evästeitä ollaan lähettämässä tietokoneellesi. Vaihtoehtoisesti voit estää evästeiden käytön kokonaan. Evästeiden käyttöä voi rajoittaa tai sen voi estää Internet-selaimen kautta (katso tarkemmat tiedot selaimen ohjeista).

Jos estät evästeiden tallennuksen tai poistat ne käytöstä, jotkin verkkosivujemme toiminnoista eivät välttämättä toimi oikein.

Sulje